搜尋結果: 系統操作

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訂單未付款自動取消

在後台 > 站務管理 > 商店設定 > 訂單設定,可以開啟【訂單N小時未付款,自動取消訂單】的功能 開啟後,每隔10~20分鐘系統會自動執行檢查超過時間未付款的訂單,自動取消。 僅限未付款的訂單,其他付款狀態的訂單不會被自動取消。 由於未付款自動取消訂單,是根據訂單成立時間來判斷的...

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訂單簡訊通知

訂單簡訊通知為【加值服務】,可以到站務管理 > 訊息中心 > SMS通知設定中開啟。 可以根據需要的通知開啟對應的功能,例如新訂單成立通知、訂單狀態變化通知、付款狀態變化通知、配送狀態變更通知.... 並可以選擇特定狀態才通知,例如:配送狀態通知,只開啟已到貨才通知。 通知的模板,有一些...

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如何關閉商品低庫存提醒通知

系統預設當商品低於安全庫存量時,會發送email通知、若有安裝我們的OLLSTORE後台小幫手也會發送推播。 若您不想接收此低庫存量通知,可以到系統後台 > 站務管理 > 商店設定 > 不發送低庫存通知的開關打開,並保存設定 這樣之後當商品低於安全庫存量時,系統便不會發送通知。

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系統有提供退刷的功能嗎?

系統目前針對以下幾種金流有提供退刷的功能綠界藍新LINE Pay 其他金流目前不提供在系統中退刷,只能到對應金流的後台進行退刷處理。 系統中的金流退刷處理流程: 可以到訂單明細中,點選【退刷】按鈕,選擇要退刷的金額。 註.取消訂單不會自行退刷

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訂單可以刪除嗎?

不少剛試用OLLSTORE系統的用戶會有一個疑問?找不到訂單刪除的按鈕 這是因為系統刻意設計沒有刪除訂單的功能,主要是因為避免誤刪訂單,到時引起與您的顧客有爭議。 因此系統沒有刪除訂單的功能。但有提供無效訂單、已取消訂單這兩種狀態。其實它們的作用跟刪除訂單基本上一樣,只是還有機會再找回來。 萬一誤設...

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